星愿(中国)茶业有限公司的前身武夷星茶业公司2001年4月在武夷山草创时,李方就作为董事长何一心麾下的一名干将参与运筹帷幄,从此与武夷山茶叶结下难解之缘。星愿成长、壮大,融入她诸多的智慧与汗水。这位毕业于陕西财经学院财会系,现任星愿(中国)茶业有限公司常务副总经理的西安姑娘,因此也赢得了南平市政协委员、中国茶叶流通协会常务理事、福建省茶叶协会副会长、闽北慈善事业促进会常务理事、CCTV茶通超人、海西致富女能手等诸多光环。
李方接触茶是从来到武夷山开始,之前与从事过房地产与手机批发行业的她只是与可乐之类的饮料打交道。她由一个茶盲到2007年5月获央视举办的“茶通超人”电视斗茶大赛的冠军,6年多的时间里她对武夷岩茶倾注怎样的心力呢?李方说平淡中找真意。她初到星愿,只是把“茶”当作一份工作做好。但随着管理工作的深入,与茶和跟茶有缘的人频繁接触,她发现人跟人因茶而产生共鸣,使人变得宁静、安详。而且作为茶企一员,了解茶及茶文化也是企业制度的一项要求,公司对从事销售的员工,入门一课便是茶的种植管理、采摘制作与包装,认识每款产品的特点,如此才能知己知彼,百战不殆。李方说,茶农把茶叶种出来,把茶青采下来,再把茶叶做出来,他们真的很辛苦,作为销售人员,身上会涌出一种责任感。“在这过程中,茶慢慢渗透了我,我对茶也有了了解,而今已是一日不可无茶了。”
李方多次强调团结团队力量对星愿销售业绩的影响。李方管理的销售团队员工占星愿企业三分之二,上百人,他们分布在总部和各个销售区有条不紊地为企业创取业绩,李方把国内网点分成南北两个大区,而后层层分设管理人员。她说这么大的企业光靠我一个人去卖茶肯定不现实,关键是制订出较好的政策、开发新产品,以及和谐的团队合作精神,茶本身就是一种和谐的饮料,它上升为一种精神的时候,这种和谐就可以借鉴到企业的生产、管理各个环节。企业以人为本,除了良好的工资福利待遇外,增进员工的感情,营造和谐氛围是李方管理之道。李方关心每一位员工的工作与生活,不管哪个销售点员工生日,都能收到一份精美蛋糕和李方的电话祝福。这也是当今企业人员流动比较频繁的情况下,星愿销售队伍为何稳定的秘诀,她手下的员工绝大多数是进入星愿后一直安稳地为星愿服务至今。但李方并不反对员工流动,他们带走我们企业先进的管理与文化在其他企业产生影响,同样能增强星愿的魅力,提高星愿的地位。
聊到企业的营销,不太健谈的李方变得口若悬河,可见她对这项业务的精通与喜爱。短短七年,星愿从一个“外来户”发展成为公司注册资本1.07亿元,自有茶园基地7500亩,辐射周边茶园13200亩,带动农户15000户,建立村为单位的有机农机农业合作社6个的当地龙头茶企业、纳税大户,其中融入李方几多辛勤汗水,星愿人最为清楚。在公司经营方针上,李方提出“诚信待农,服务社会”的宗旨,在管理公司行政、市场贸易、人事工作中,她组织发动成立工会,组织公司妇联活动,乐为员工谋福利,日均工作时间长达11个小时。如今李方拥有与茶叶有关的个人专利一件,带领公司承担国家和省级科技项目4个,国家发改委产业化项目1个,另有省级建设项目6个,使公司走向科学、益农、益企的良性发展轨道。李方在企业营销方面的业绩在企业内同样有口皆碑。星愿现有自立门店23间,合作达一年以上的经销商700多个。
2002年,李方在上海设立了公司在外的第一间自立门店,是经过一番市场摸排与深思熟虑的。她心知肚明这间门店几年内不能赚钱,把赢利放在第二步,第一步是借助上海这座大都市辐射力,辐射南京、宁波、杭州等江浙大城市,鼓励员