诚信经营  诚信制胜

—— 幔亭茶叶的诚信商道

　　眼下正是新茶上市时节，刘宝顺骤然忙碌起来，忙着接听要求预定产品或请求加盟经销“幔亭”茶叶的电话。在国际金融危机的影响下，刘宝顺的茶叶销售没有出现困难，新老顾客络绎不绝，大家奔的就是他的“诚信”二字。

　　1985年毕业于茶叶专业的刘宝顺，获首批武夷岩茶(大红袍)制作技艺传承人称号，现为武夷山幔亭茶叶研究所掌门人。诚信经营、信誉至上，是他一贯秉承的经营理念。将做诚信直接理解为抓品质、保风格的他，为实现这个目标，可谓煞费苦心。

        古代没有农药，武夷岩茶之所以具有独特的韵味，除传统制作技艺外，还与其绿色、有机密切关联，因此要保持传统风味必须成为有机茶，刘宝顺认为。为此，他坚持对100多亩生长在“名岩区”内的茶园，实行客土、施用有机肥等传统耕作方式，采取人工除草，并用现代生物技术防治病虫害，确保岩茶真香、真味的物质基础。制作过程中，他则不计成本地把现代技术、现代制茶设备与传统的制作工艺有机结合起来，严格把握每道制茶工序，尤其是初制过程的手工做青和精制过程的炭火烘焙。为确保做青品质，刘宝顺多年来始终采用传统手工水筛方式，仅此一道程序雇工人数就比现代制法多3倍。

　　俗话说抢占市场早上市，刘宝顺出茶时间却每年都比同行迟，原因出于，他从不把自家茶叶运出去捡剔，为的是保证茶叶捡剔的卫生标准，以及防止在搬运过程中受潮。等工人们忙完其他家的活后再上门为他工作，时间自然被耽搁了。但他觉得，延误上市时间去保障武夷岩茶的品质和风格，值得！

　　走进占地8000平方米，青砖原木、自然古朴的幔亭企业，生产加工区、科研区、接待区、宿舍区、名枞品种园等配套功能区一应俱全。这座位于旗山工业园区内的别墅型厂房，之所以能顺利建设完工，也与刘宝顺诚信效应有关。2001年，随着生产规模不断扩大，修建新厂房成为当务之急。当时手头资金缺乏，200多万元的工程款去哪筹？“是一批老顾客、经销商闻讯后主动为我垫资100多万元，最终工程才得以顺利完工。”事隔多年，谈起这件事，刘宝顺的感激之情仍溢于言表，“制作高品质的武夷岩茶，也是我对大家认可和支持的一种回报方式。”

　　以质量为基础，严格执行国家标准，价格透明合理，在刘宝顺的经营下，诚信换来了企业的发展。幔亭每年制作茶叶量有限，往往供不应求。“幔亭”品牌的“大红袍贡茶”、“武夷肉桂”、“老枞水仙”等精致包装系列以及散装武夷岩茶，在国家和省级茶叶评比中多次获奖，产品销往闽南、广东、北京等地，及日本、韩国等东南亚国家，颇受消费者青睐。

　　现今，越来越多人想代销“幔亭”茶叶，刘宝顺却始终保持谨慎态度，坚持一个地区只发展一位经销商原则。在很多人看来这将丢失市场份额，刘宝顺解释道：“这样才能便于管理，杜绝经销商之间相互抵制，稳定产品价格。在产量有限的当前，我的重点是多出精品呵护品牌，以诚取胜，待实力和经济条件进一步成熟，再考虑开拓新市场。”

　　“做茶，是一件很有意思的事。用‘诚’，用‘心’，付出就会得到认可。”刘宝顺用传统而朴实的信念，走出了自己的茶叶诚信商道。（许庆庆）